Versand- und Rückgabebestimmungen
LIEFERKOSTEN (für Frankreich):
- Alle Bestellungen auf unserer Website haben einen Festpreis von 5,25 Euro.
Ab einem Einkaufswert von 40 Euro bieten wir kostenlosen Versand an.
Die Lieferkosten werden automatisch aktualisiert, sobald Sie Ihre persönlichen Daten auf der Zahlungsseite eingeben.
Alle unsere Bestellungen verfügen über eine Sendungsverfolgungsnummer von La Poste Colissimo / ColiColi / Colis Privé.
LIEFERKOSTEN (für andere europäische Länder):
Ab einem Einkaufswert von 120-150 Euro (der Mindestbestellwert kann je nach Land variieren) ist die Lieferung kostenlos.
LIEFERKOSTEN (Afrikanische, Asiatische, Australische und Neuseeländische Länder):
Je nach Entfernung zum Zielland werden feste Lieferkosten sowie ein Mindestbestellwert genannt.
LIEFERKOSTEN (für Kanada: Quebec und Ontario):
Kostenloser Versand wird für Bestellungen über 100 CAD angeboten.
VERSANDKOSTEN (für die Vereinigten Staaten):
Kostenloser Versand wird für Bestellungen über 100 USD angeboten.
AUFTRAGSVERFOLGUNG (für Frankreich):
Je nachdem, welches Logistikunternehmen Ihr Paket bearbeitet, können Sie Ihre Bestellung über die folgenden Links verfolgen, indem Sie Ihre Sendungsnummer eingeben:
- Für Colis Privé, Paketdienstleister, Lieferservice: https://www.colisprive.fr/
- Für Colicoli bieten wir einen Komplettservice mit Abholung und Lieferung an: https://www.colicoli.fr/tracking
- für den Postdienst: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
BEARBEITUNGSZEITEN:
- Bitte rechnen Sie mit 1 bis 2 Werktagen Bearbeitungszeit für Ihre Bestellungen.
LIEFERZEITEN:
Alle unsere Bestellungen werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Bestellung geliefert.
FEHLT:
Falls Ihre Bestellung oder ein Teil Ihrer Bestellung nicht geliefert wurde, warten Sie bitte weitere 24–48 Stunden über die voraussichtliche Lieferzeit hinaus. Nach Ablauf dieser Frist senden Sie uns bitte eine E-Mail an folgende Adresse: info@bebetouriste.com .
Unser Team ist bestrebt, Ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Rückgabe & Umtausch:
Bei Bebe Touriste geben wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Produktbeschreibungen so detailliert wie möglich sind, damit Sie beim Erhalt unserer Produkte keine Überraschungen erleben.
Wir möchten, dass unsere Kunden genau wissen, was sie bestellen.
Stornierungsbedingungen für Bestellungen:
Wir sind stolz darauf, alle über unsere Website aufgegebenen Bestellungen schnell bearbeiten zu können .
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 12 Stunden bearbeitet. Falls Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren möchten, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an info@bebetouriste.com .
Die meisten vorrätigen Artikel werden innerhalb von 12 Stunden bearbeitet und/oder versendet; es ist daher unbedingt erforderlich, dass Sie uns während dieses Zeitraums kontaktieren, damit wir versuchen können, Ihre Bestellung zu stornieren, bevor sie bearbeitet und/oder versendet wird.
Ein Antrag auf Stornierung Ihrer Bestellung kann nicht berücksichtigt werden , wenn diese bereits bearbeitet wurde.
Adressfehler:
Sie sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit dieser Adresse zu überprüfen und uns umgehend über etwaige Änderungen zu informieren. Änderungen sind nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
Für fehlerhafte Versandinformationen übernehmen wir keine Haftung . Ebenso haften wir nicht für abgelehnte oder unzustellbare Bestellungen (unzugängliche oder unvollständige Adressen usw.).
In diesen letztgenannten Fällen können diese Pakete an uns zurückgeschickt werden, jedoch nicht systematisch.
Falls Ihre Bestellung an den Absender zurückgeschickt wird, bieten wir Ihnen wahlweise eine Rückerstattung des Bestellwerts abzüglich der Versandkosten oder eine erneute Zustellung an.
Sie haben erst dann Anspruch auf eine erneute Zustellung oder eine Rückerstattung Ihrer Bestellung, wenn Ihr Paket beim Absender eingegangen ist.
Rückgaberecht :
Wir akzeptieren Rücksendungen* aus jedem Grund!
Ob Sie unzufrieden sind oder einfach Ihre Meinung geändert haben, unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie Ihre Produkte erhalten.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, füllen Sie einfach dieses Formular aus. Rücksendeformular .
Unterschreiben Sie das Dokument und senden Sie es anschließend zusammen mit Ihrem Paket an die Adresse, die wir Ihnen mitteilen, wenn Sie sich an unser Support-Team wenden.